90 дней до результата: пошаговая инструкция по запуску партнерского канала

Итак, вы приняли решение выстроить работу с агентствами системно. С чего начать завтра утром? С точечного, а не общего аудита. Возьмите три документа: ваш договор с агентствами недвижимости, регламент работы менеджеров с заявками агентов и отчет по продажам с разбивкой по каналам. Найдите в них «узкие места»: двусмысленные формулировки о комиссии, сроки реакции на заявку, конверсию. Эта «фотография» - ваша точка А.

Дальше - критически важные первые 90 дней, когда закладывается фундамент.

· Месяц 1: Стратегия. Определяем целевую долю продаж через агентства недвижимости, выбираем модель работы, разрабатываем новую систему мотивации и черновик регламента.
· Месяц 2: Команда и инструменты. Назначаем ответственного (даже если это один человек), начинаем настраивать CRM/ЛКА, формируем первый список целевых агентств.
· Месяц 3: Запуск. Обучаем внутреннюю команду, проводим презентацию новой программы для отобранных агентств, обрабатываем первые заявки по новым правилам.

Самая частая и смертельная ошибка на старте - попытка объять необъятное. Не работайте сразу со всем городом. Выберите пилотную группу из 10-15 лояльных агентств, отшлифуйте на них все процессы, получите фидбек и только потом масштабируйтесь.

Как проверить, что движетесь верно? Отслеживайте 4 ключевых индикатора еженедельно: количество входящих заявок от агентов, конверсия в сделку, среднее время обработки заявки и простой индекс лояльности («порекомендовали бы вы нас другому агенту?»). Если через 90 дней эти цифры не пошли в рост - вы где-то пропустили шаг. Системная работа - это последовательность. Наша задача как консультантов - быть вашим проводником на этом пути и гарантировать, что каждый шаг будет верным.